Meta AI는 Meta의 대형 언어 모델인 Llama 3.2를 기반으로 한 챗봇으로, WhatsApp, Messenger, Instagram 등 Meta의 다양한 플랫폼에 통합되어 있습니다. 사용자는 이 기능을 통해 질문에 대한 답변을 받거나, 콘텐츠를 생성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.​

사진출처 = BBC

WhatsApp에서는 채팅 목록 하단에 파란색 원형 아이콘으로 표시되며, "@MetaAI"를 입력하거나 검색창을 통해 접근할 수 있습니다. 그러나 이 기능은 사용자의 의사와 관계없이 앱에 고정되어 있으며, 제거할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.​

🛡️ 개인정보 보호 및 데이터 사용

Meta는 사용자의 개인 메시지는 종단 간 암호화되어 있으며, Meta AI와의 상호작용은 별도로 처리된다고 설명합니다. 그러나 Meta AI와의 대화 내용은 암호화되지 않으며, AI 모델 개선을 위해 사용될 수 있습니다. 따라서 민감한 정보를 공유하지 않는 것이 권장됩니다.​

또한, 사용자는 Meta AI와의 대화 내역을 삭제하거나, 저장된 '기억'을 관리할 수 있습니다. 개별 대화에서는 "/reset-ai"를 입력하여 해당 대화의 데이터를 초기화할 수 있으며, 모든 대화를 초기화하려면 "/reset-all-ais"를 입력하면 됩니다. 또한, Meta AI와의 대화에서 "Memory" 메뉴를 통해 저장된 정보를 확인하고 삭제할 수 있습니다.​

📣 사용자 반응 및 대응

Meta AI의 강제 통합에 대해 많은 사용자가 불만을 표출하고 있습니다. Reddit, Twitter 등 소셜 미디어에서는 기능을 비활성화하거나 제거할 수 없는 점에 대한 비판이 이어지고 있으며, 일부 사용자는 Signal 등 대안 메신저로 이동을 고려하고 있습니다.​

유럽연합(EU)에서는 이 문제에 대해 규제 당국의 조사가 진행 중입니다. 슬로바키아의 유럽의회 의원인 Veronika Cifrová Ostrihoňová는 Meta AI의 도입이 EU의 디지털 규정에 부합하는지 여부에 대해 유럽연합 집행위원회에 질의서를 제출했습니다.​The Standard

🧭 요약

Meta AI는 WhatsApp에 통합된 AI 챗봇으로, 제거하거나 비활성화할 수 없습니다.

개인 메시지는 암호화되어 있지만, Meta AI와의 대화는 암호화되지 않으며, AI 모델 개선에 사용될 수 있습니다.

사용자는 Meta AI와의 대화 내역을 삭제하거나, 저장된 정보를 관리할 수 있습니다.

사용자들의 불만이 커지고 있으며, 일부는 대안 메신저로의 이동을 고려하고 있습니다.

EU에서는 이 문제에 대한 규제 검토가 진행 중입니다.